移动水上乐园运营的六个要素

移动水上乐园怎么运营才能赚钱使效益最大化?有哪些需要注意的要素?九洋水上乐园多年的运营经验总结而成的移动水上乐园运营的六个要素,是未来移动水上乐园运营的指导性手册 。
1.安全第一

要注意防范细节处的安全隐患。

举例:a.水东园的水质安全。十多年前,有一个游泳场因氯气泄漏,造成在场几百人集体皮肤中毒的群体性事件。我们的水质一定要符合国人的安全系数指标。

b.硬件安全。停车场是所有游客来的第一站,如果停车场出入口规划不好,或中间转弯区域规划不好,容易造成车辆相撞。如果是停车格没划好,容易造成乱停乱放和车辆剐蹭,影响游客情绪。

2.服务优质

要保障服务的优质,在软件上体验服务价值,营造舒适感。

举例:长隆的所有的工作人员都会跟游客招手。除了速度服务和微笑服务之外,还有贴心的房屋遮阳设计。如儿童池,针对孩子们上岸一会儿可能就会被晒红的现象,设计了遮阳区域,让小朋友在里面玩得很舒适。

3.秩序良好

专业的运营需要秩序良好。水上乐园在经营过程中,秩序不良,容易造成踩踏、打架斗殴事件。

举例:97年大河马水上乐园开业,所有游泳圈免费提供,造成了游客争抢的打架事件。因此园区里的消费理念设计很重要,现在都已经用租赁的形式来表现。
移动水上乐园运营的六个要素

4.卫生整洁

专业的运营需要卫生整洁。一个园区如果到处是树叶纸屑等脏物,卫生状况不好,游客不会去;一个干净整洁的环境,能够让游客流连忘返。

举例:我们提出“四个员”口号,即人人都是安全员,人人都是服务员,人人都是秩序员,人人都是卫生保洁员。建立培训和赏罚制度,以身作则,互相监督。

5.体验感打造

专业的水上乐园运营需要体验感的打造。

举例:早上九点钟开门,天气炎热,很多人排队。在购票排队的过程当中,设计一些照顾设施。园区项目中,在每一个海啸走之前,进行不停的广播,提醒游客注意安全,把姿态调整好,再开始海啸观看。

6.多渠道推广

第六个方面是我们需要做好营销推广。

举例:用创新的手段,结合当地最有名的大V、快报,或者是直播平台进行营销推广。大流量的观看人数,互动性好,传播度广。

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