儿童乐园遇到各种突发事件,如何处理?

  孩子们成长益智快乐游玩的王国,儿童乐园;现代家庭亲子互动的正确打开方式,儿童乐园;周末节假日能避开拥堵交通的好去处,儿童乐园。

  有人的地方就有事儿,人多的地方事儿也多,热闹非凡的的儿童乐园,如遇以下突发事件,该如何处理呢?

  第一种:遇到儿童受伤情况,该如何处理?

  第1步:原地检查

  ——现场腾出空间,让受伤顾客先保持在现场原地检查受伤状况。这时候员工应安抚顾客情绪,询问顾客受伤情况,若是较小年龄的小朋友,则向其家长了解。

  第2步:现场保护

  ——如存在严重摔伤、脱臼、肢体骨折的可能性,发事件,如何处理?需要做好现场防护,根据需要停止或关闭正在运行的设备。非骨折的伤者可现场对其先进行简单救治,骨折的伤者则切勿轻易移动,避免受到二次伤害,现场作安抚处理,待医务人员到场进行救治。

  第3步:向上报告

  ——马上(口头或电话)向值班经理报告情况,协助启动应急预案,必要时拨打医疗救护电话120到现场求助。儿童乐园遇到各种突

  第二种:遇到顾客之间纠。

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